Benvenuti a TheCraftsCity
- Introduzione
Questi termini e condizioni spiegano le regole e i regolamenti per l'utilizzo del sito web TheCraftsCity:
Accedendo a questo sito web, diamo per scontato che accetti questi termini e condizioni. Non continuare a usare il sito web TheCraftsCity se non accetti tutti i termini e le condizioni menzionati in questa pagina.
Quando accedi alla pagina di pagamento o alla pagina di registrazione di un nuovo account o quando navighi sul sito web, potresti vedere un'opzione speciale per approvare i termini e le condizioni; una volta approvati, il contratto diventa valido.
2.Parole usate in questi termini:
La seguente terminologia si applica ai termini e alle condizioni, all'informativa sulla privacy, all'esclusione di responsabilità e agli accordi:
Le seguenti parole: "cliente", "clienti", "tu", "tuo", "visitatore", "lui/lei" e "visitatori" si riferiscono a te.
I termini seguenti: "il sito web", "la società", "noi stessi", "la nostra società", "il nostro sito web", "nostro", "noi" e "noi" si riferiscono alla nostra società.
I termini "Parte" o "parti" si riferiscono sia al cliente che alla nostra azienda.
Comunicazione elettronica: dichiarazione, avviso, richiesta o offerta presentata dalle parti tramite mezzi elettronici nella fase di negoziazione del contratto o durante la sua esecuzione.
3.Conto personale
Il sito web fornisce per ciascuno cliente una pagina speciale per gestire il proprio account personale, come informazioni personali, indirizzi di spedizione, dettagli degli ordini, lista dei desideri, premi, ecc.
La responsabilità dell'aggiornamento dei dati e della conferma dell'autenticità e dell'accuratezza è di competenza dell' cliente stesso. Una volta che accetti questi termini sei responsabile del mantenimento della sicurezza del tuo account e sei pienamente responsabile di tutte le attività che si verificano tramite l'account e di qualsiasi altra azione intrapresa in relazione all'account.
Il sito web si riserva il diritto di rifiutare il servizio, modificare o cancellare i dati, annullare l'ordine o eliminare l'intero account.
- Recensioni, feedback e contatti con il sito web e altri clienti
Quando attiviamo la funzionalità per aggiungere e scrivere commenti e recensioni sui prodotti, i clienti e i visitatori hanno il diritto di scrivere recensioni e commenti sui prodotti offerti, inviare note e domande sul sito web. I commenti del cliente devono essere utilizzati in modo ponderato senza sprezzante o che sminuisca il valore degli altri clienti e che rientri nei limiti degli standard generalmente accettati di decenza pubblica.
Invitiamo pertanto il cliente a contattarci tramite la pagina “Contattaci”, senza inviare messaggi fastidiosi (Spam).
Il sito web si riserva il diritto di modificare o eliminare commenti inappropriati, avvisando il cliente o eliminando il suo account.
- Informazioni sul prodotto
Il sito web è tenuto a fornire dettagli accurati, completi e aggiornati sui prodotti. In caso di Prodotto non conforme, il cliente ha il diritto di restituire il prodotto entro i termini di “Politica di reso e rimborso”.
- Prezzi dei prodotti
I prezzi dei prodotti sono determinati per essere adatti e accessibili a tutti. Il prezzo mostrato accanto al prodotto è il prezzo del prodotto senza altri costi come spedizione, consegna e tasse che mostreranno il prezzo finale comprensivo di tutte le tasse, imposte e costi di spedizione nel carrello e pagina di pagamento.
I dazi doganali possono essere imposti sui prodotti. Comunicheremo con il cliente per informarlo sul valore delle tasse, la decisione spetta al clienteo pagare o richiedere la restituzione dell'ordine.
- Ordine/acquisto di prodotti
In caso di problemi tecnici durante l'ordinazione dei prodotti, è possibile consultare le informazioni e le FAQ contenute nelle nostre pagine oppure contattarci per ricevere assistenza.
Se hai registrato un account con noi, potrai usufruire di una serie di servizi che ti permetteranno di monitorare lo stato degli ordini correnti, rivedere i registri e la cronologia degli ordini precedenti, rivedere le fatture, ottenere punti premio e molto altro ancora.
Se richiedi di effettuare il pagamento come visitatore, perderai il diritto di ottenere un account personale per seguire lo storico dei tuoi ordini, ma riceverai avvisi sulla tua e-mail quando lo stato dell'ordine cambia.
Assicurati che i tuoi dati di contatto, come e-mail e numero di telefono, siano corretti per evitare che il tuo ordine venga annullato.
Per garantire che l'ordine venga ricevuto il prima possibile, è necessario assicurarsi che l'indirizzo di spedizione sia scritto correttamente.
Quando selezioni il gateway di pagamento come metodo di pagamento, come PayPal o carta di credito, il sistema potrebbe reindirizzarti automaticamente a tali gateway per effettuare il pagamento in modo sicuro e, una volta completato il processo di pagamento, il sistema ti rimanderà automaticamente al nostro sito web.
Quando selezioni un gateway di pagamento come metodo di pagamento, ad esempio PayPal o carta di credito, devi assicurarti che l'indirizzo di fatturazione corrisponda ai dati della tua carta di credito, per evitare problemi durante la procedura di pagamento.
Il sito web garantisce di non memorizzare le informazioni della carta di credito. Il processo di pagamento avverrà tramite gateway di pagamento affidabili.
Il sito web si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine che violi i termini, o se i dati non sono validi È entrato
- Correzione della comunicazione elettronica
Se si verifica un errore da parte del cliente in una comunicazione elettronica, il cliente ha il diritto di informare il sito Web di tale errore entro 24 ore dalla comunicazione elettronica. Dove il sito correggerà l'errore a meno che il cliente non abbia beneficiato dei prodotti o servizi offerti dalla nostra azienda o abbia ottenuto un beneficio da uno di essi.
Il sito web ha il diritto di correggere l'errore involontario presente nella comunicazione elettronica. Il cliente deve essere informato dell'errore immediatamente prima della spedizione del prodotto o prima di iniziare l'implementazione del servizio, e in questo caso il cliente ha la possibilità di continuare nell'implementazione del contratto dopo la correzione della comunicazione elettronica o di recedere dal contratto e rimborsare quanto ha pagato per il prodotto o il servizio o altri costi associati a questo errore.
- Politica di reso e sostituzione
Il cliente ha il diritto di restituire i prodotti (recedere dal contratto) e di richiedere la sostituzione dei prodotti entro 7 giorni dalla data di consegna, a condizione che non abbia utilizzato i prodotti o non abbia usufruito dei servizi offerti dal sito web, a meno che i prodotti non siano menzionati nell'elenco dei prodotti che non possono essere restituiti o sostituiti.
Il cliente sostiene i costi di restituzione e sostituzione dei prodotti in assenza di malfunzionamento o danneggiamento del prodotto e della sua conformità alle specifiche indicate sul sito web, così come in caso di malfunzionamento, danneggiamento o non conformità del prodotto alle specifiche indicate sul sito web, il sito web sostiene i costi di restituzione e sostituzione.
- Informativa sulla privacy e protezione dei dati dei clienti
L'Informativa sulla privacy e la protezione dei dati dei clienti sono parte di questi termini e condizioni. L'Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati dei clienti è accessibile tramite il seguente link: Informativa sulla privacy (thecraftscity.com)
- Ricezione ed elaborazione dei reclami dei clienti
Il sito web riceve i reclami dei clienti tramite i metodi di contatto descritti sul sito web, tramite chiamata telefonica, WhatsApp, e-mail o sistema di supporto tecnico. Il sito web gestisce i reclami il prima possibile e informa il cliente sulle risposte e sulle soluzioni.
- Spedizione e consegna
Il sito web è tenuto a consegnare i prodotti entro 15 giorni dalla data del contratto.
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto se la consegna dell'ordine è ritardata per più di 15 giorni dalla data del contratto e di rimborsare quanto pagato per il prodotto o il servizio o altri costi associati a tale ritardo, a meno che il ritardo non sia dovuto a circostanze impellenti.
Il sito web è tenuto a informare il cliente di eventuali ritardi previsti o di gravi difficoltà che incidano sulla consegna o sull'esecuzione.
- Tutte le parti sono tenute a rispettare i termini e le condizioni del sistema di commercio elettronico, nonché tutte le normative e le leggi.
- Il sito web può modificare i termini e le condizioni quando sussistono motivi validi e informerà il cliente di eventuali modifiche o aggiunte ai termini e alle condizioni.
LA CITTA' DELL'ARTIGIANATO LLC
5830 E 2ND ST, STE 7000 #11625
CASPER, WY 82609